东至县“3+”强化法律援助办好民生实事

今年来，面对弱势群体日益增长的法律需求，东至县认真执行法律援助法规和民生实事政策，主动适应形势要求，不断扩大援助范围，提升法律援助民生实事惠民质效。

“一次性告知”+“网上通办”，即申即办。以法律援助中心为枢纽，建成线上线下全覆盖的三级法律援助网络体系，构建横向覆盖行业，纵向深入到村的“半小时服务圈”。以社区、村居法律顾问分时段进驻等方式，方便困难群众及时就近提出申请，提供预约、上门和指引服务，做到让群众申请法律援助“最多跑一次”。

“诚信承诺”+“数据赋能”，减证快办。全面贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》，以申请人个人诚信承诺代替经济困难证明，法律援助机构通过大数据共享婚姻、残疾、企业、车辆、房产、社保、低保等信息精准核查申请人经济状况，有效减免群众证明负担。

“信息公开”+“质量监管”，提质优办。县法律援助机构不断强化对办案程序和办案质量的监管，大力规范接待窗口服务态度，严格落实案件首问制度，对暴露出的问题，发现一起，处理一起，限期整改落实，及时向社会公开。运用案件回访、旁听庭审、卷宗评查等措施落实质量监管，为受援人提供优质高效法律援助服务，扩大法律援助的社会影响力。经回访，受援人满意率达99.5%，实现案件办理“零投诉”。