市住建局：

现就市五届人大四次会议66号《关于建立物业服务纠纷诉前调解中心的建议》，提出以下协办意见：

《中华人民共和国人民调解法》第三十四条规定：社会团体或者其他组织根据需要可以设立人民调解委员会，调解民间纠纷。《安徽省多元化解纠纷促进条例》第七条第二款规定：各级人民政府应当加强预防和化解纠纷能力建设，培育化解纠纷组织，督促有关部门落实化解纠纷职责。

为充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，2016年1月5日，司法部、中央综治办、最高人民法院、民政部联合印发《关于推进行业性 专业性人民调解工作的指导意见》，明确指出：推进行业性、专业性人民调解工作，是适应经济社会发展、化解新型矛盾纠纷的迫切需要，是维护群众合法权益、促进社会公平正义的必然要求，是创新社会治理、完善矛盾纠纷多元化解机制的重要内容。并要求：要围绕党委、政府中心工作和广大群众关注的热点、难点问题，总结借鉴医疗卫生、道路交通、劳动关系、家事关系等领域人民调解工作的经验，积极推动相关行业、专业领域人民调解组织建设。2023年9月27日，为充分发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，深入推进诉源治理，从源头上减少诉讼增量，最高人民法院、司法部联合印发《关于充分发挥人民调解基础性作用推进诉源治理的意见》，明确要求“完善覆盖县乡村组的人民调解组织网络，推进形式多样的个人、特色调解工作室建设，探索创设更多契合需要的新型人民调解组织”。

根据以上规定，设立专门专业的物业纠纷调解组织，是有法律法规和相关政策依据的，相关主管部门可以根据工作需要，积极推动依法设立专门的物业纠纷调解组织，建议成立后的调解组织可派员轮驻或常驻综治中心，及时妥善化解物业纠纷，提升社会治理水平。

 

 

池州市司法局  

2025年5月27日