维权保障护民生 普法宣传暖民心——池州市开展“3·15”消费者权益保护法治宣传活动

3月12日，贵池区乌沙镇开展了一场以“优化消费环境，提升消费品质”为主题的普法宣传活动，将法律知识与维权服务送到群众“家门口”。

活动现场，各部门通过悬挂横幅、设立法律咨询服务台、发放宣传资料等方式，营造了浓厚的宣传氛围。司法所工作人员充分发挥法治宣传职能，重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》等与群众日常生活息息相关的法律法规进行普及宣讲。“在网上买到假货怎么索赔？”“商家拒绝履行‘七日无理由退货’该怎么办？”针对群众关心的网络购物、农资产品质量纠纷等热点难点问题，市场监管所工作人员结合近期查处的典型案例，以案释法，详细讲解了遭遇消费侵权时如何收集证据、如何依法维权。烟草专卖所工作人员向群众普及如何识别假冒伪劣商品、辨别“三无”产品以及遭遇价格欺诈时的投诉举报流程，并现场推广“12315”投诉举报平台。